Política de Privacidad
Tu Privacidad es Nuestra Prioridad
En CampoAventuras protegemos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información necesaria para brindar nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad, fotografía
- Información de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
- Información del acudiente: Datos completos del responsable legal
- Información médica: Condiciones de salud, alergias, medicamentos, contacto médico
- Información educativa: Institución educativa, grado escolar
- Preferencias: Actividades de interés, necesidades especiales
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios
- Garantizar la seguridad y bienestar de los participantes
- Comunicarnos contigo sobre programas y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros programas y servicios
- Gestionar emergencias médicas cuando sea necesario
3. Compartir Información
Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con personal autorizado de CampoAventuras para prestación de servicios
- Con proveedores de servicios médicos en caso de emergencia
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con compañías de seguros para procesamiento de reclamaciones
- Nunca vendemos ni alquilamos información personal a terceros
4. Seguridad de la Información
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples medidas de seguridad:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido con autenticación
- Servidores seguros y actualizados
- Copias de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
5. Derechos del Titular
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué información tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Actualización: Mantener tu información actualizada
- Supresión: Solicitar eliminación de datos cuando proceda
- Revocatoria: Retirar consentimiento otorgado
- Reclamo: Presentar quejas ante la autoridad competente
6. Retención de Datos
Conservamos tu información durante los siguientes períodos:
- Datos de participantes: 5 años después de la finalización del programa
- Información médica: 10 años o según regulación sanitaria
- Registros financieros: Según obligaciones tributarias (5-10 años)
- Fotografías y videos: Hasta revocación de autorización
7. Contacto para Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contacta:
- Email: privacidad@campoaventuras.com
- Dirección: Calle 12b #6-21, La Candelaria - Bogotá, Colombia
- Teléfono: +57 350 327-8001
- Horario: Lunes a Sábado: 08:00 - 16:00