PREGUNTAS FRECUENTES

Resuelve todas tus dudas sobre CampoAventuras TierraBomba

Información General

5 preguntas
¿Cuáles son las edades permitidas para participar?

Aceptamos jóvenes de 9 a 17 años cumplidos al inicio del campamento (2026-12-15). El participante no puede cumplir 9 años durante el campamento, ni cumplir 18 años antes de la clausura (2027-01-13). Los grupos se organizan por rango de edad: Grupo Junior (9–11 años), Grupo Intermedio (12–13 años) y Grupo Senior (14–17 años).

¿Cuándo inicia y termina el campamento?

El campamento CampoAventuras TierraBomba inicia el 15 de diciembre de 2026 (día de llegada de participantes) y finaliza el 13 de enero de 2027 (día de clausura y retorno), completando 30 días. El punto de encuentro es en Cartagena, desde donde se organiza el transporte en lancha hacia nuestra sede en Isla TierraBomba.

¿Por qué confiar en CampoAventuras TierraBomba?

Excelente pregunta. Nuestro equipo directivo suma más de 80 años de experiencia combinada en campamentos, educación y deportes de aventura. Hemos invertido años en planificación meticulosa, contamos con licencias turísticas y alianzas con las mejores instituciones del país. Ser innovadores es nuestra ventaja: traemos tecnología 2026, pedagogía moderna y grupos ultra-reducidos (180 vs 500+ de campamentos tradicionales). La atención personalizada que ofrecemos es imposible en campamentos masivos.

¿Qué hace único a CampoAventuras TierraBomba?

(1) 4 MISIONES COMPLETAS en 30 días: Extrema (aventura y supervivencia), Digital (robótica, IA, programación), Caribe (cultura y playas de Cartagena), y Familia (padres e hijos juntos). (2) SEDE EXCLUSIVA: nuestro hotel en Isla TierraBomba — frente al mar Caribe, a 25 minutos en lancha de Cartagena. (3) DURACIÓN REAL: 30 días completos vs 7–15 días de campamentos tradicionales. (4) TODO INCLUIDO: sin costos ocultos. (5) GRUPOS PEQUEÑOS: máximo 180 participantes. Ratio 1 monitor cada 10 jóvenes.

¿Cuántos participantes hay por grupo?

Máximo 10 jóvenes por monitor para garantizar atención personalizada y supervisión constante. El campamento completo tiene capacidad para 180 participantes divididos en grupos por edad y actividad.

Inscripción y Pagos

8 preguntas
¿Qué incluye exactamente el precio de $18.000.000?

El precio único de $18.000.000 COP incluye absolutamente TODO: 30 días completos, las 4 misiones (Extrema, Digital, Caribe y Familia), alojamiento en nuestro hotel en Isla TierraBomba, alimentación completa (3 comidas + 2 refrigerios diarios), transporte desde y hasta Cartagena y entre actividades, seguro de accidentes, equipo médico 24/7, todos los materiales y equipos, camiseta oficial, kit CampoAventuras, certificado final, álbum de fotos y video del campamento. Las misiones NO se venden por separado. Sin costos ocultos.

¿Cómo funciona el descuento por familiares?

El descuento aplica únicamente a los familiares ADICIONALES al participante principal. El participante principal siempre paga el precio completo ($18.000.000). Cada familiar adicional paga $17.460.000 (ahorra $540.000 — 3%). Ejemplos: 1 participante = $18.000.000 (precio completo, sin descuento). 2 personas (1 principal + 1 adicional) = $18.000.000 + $17.460.000 = $35.460.000 (ahorro: $540.000). 3 personas (1 principal + 2 adicionales) = $18.000.000 + $17.460.000 × 2 = $52.920.000 (ahorro: $1.080.000). El parentesco debe ser verificable (hermanos/as, primos/as u otro familiar directo). Se solicitará documento que acredite el vínculo al momento de la inscripción. Usa la calculadora en la página principal para ver el desglose exacto.

¿Puedo pagar en cuotas? ¿Cómo funciona el plan de pagos?

Sí. El plan de pagos depende de cuántos días faltan para el inicio del campamento: (1) Con más de 75 días de anticipación (antes del 01/10/2026): 3 cuotas — Cuota 1 (reserva): $2.700.000 (15%), Cuota 2: $7.200.000 (40%), Cuota 3: $8.100.000 (45%). (2) Entre 46 y 75 días: 2 cuotas — pago inicial + pago final. (3) Entre 31 y 45 días: pago total. (4) Con 30 días o menos: inscripciones cerradas. Métodos aceptados: tarjeta de crédito (hasta 12 cuotas según tu banco), PSE, transferencia bancaria o efectivo. Contáctanos a reservas@campoaventuras.com para coordinar tu plan.

¿Cuál es la política de cancelación y reembolsos?

La Cuota 1 de reserva ($2.700.000 — 15%) NO es reembolsable si la cancelación es por decisión del participante o acudiente. El reembolso del saldo restante varía según días de anticipación al inicio: Más de 60 días → 100% del excedente. 31–60 días → 70% del excedente. 15–30 días → 50% del excedente. 8–14 días → 30% del excedente (solo con emergencia médica certificada). 0–7 días → sin reembolso. Cancelación médica certificada (cualquier momento) → 80% del excedente. Si CampoAventuras cancela por causa imputable a la empresa → 95% del total pagado (incluida la reserva).

¿Qué documentos necesito para inscribir a mi hijo?

(1) Documento de identidad del participante (tarjeta de identidad o registro civil). (2) Documento de identidad de los padres/acudientes. (3) Carnet de EPS o póliza de salud. (4) Certificado médico reciente (no mayor a 30 días) que autorice actividades deportivas. (5) Carnet de vacunación actualizado. Todos los formatos se envían digitalmente al confirmar la inscripción a reservas@campoaventuras.com.

¿Cómo funciona la reserva de cupo?

Una reserva de cupo bloquea tu lugar durante 3 días calendario para que puedas organizar el pago de la Cuota 1 de reserva ($2.700.000). Si transcurridos los 3 días no se ha realizado el pago mínimo, la reserva expira automáticamente y el cupo queda disponible. El cupo se considera VENDIDO únicamente cuando se ha pagado al menos el 25% del valor total ($18.000.000 × 25% = $4.500.000). Contáctanos a reservas@campoaventuras.com o al WhatsApp +57 313 896-3166 para iniciar tu reserva.

¿Cómo se verifica el parentesco para el descuento familiar?

El descuento familiar aplica únicamente cuando el vínculo entre los participantes es real y verificable. Al confirmar la inscripción se solicitará documento que acredite el parentesco: registro civil, tarjeta de identidad o cédula donde conste el vínculo (hermanos/as, primos/as u otro familiar directo). CampoAventuras se reserva el derecho de negar el descuento si el parentesco no puede ser verificado. Los documentos pueden enviarse digitalmente a reservas@campoaventuras.com.

¿CampoAventuras puede rechazar o cancelar una inscripción?

Sí. CampoAventuras se reserva el derecho de admisión. Una inscripción puede ser negada o cancelada sin expresión de causa, siempre que no medie razón discriminatoria en los términos de la Ley 1482 de 2011. Las razones operativas más comunes son: información médica incompatible con las actividades, documentación incompleta o no verificable, historial de conducta que comprometa la seguridad del grupo, o incumplimiento del plan de pagos. Si el rechazo es por causa imputable a CampoAventuras, se reembolsa el 95% del total pagado. Si es por causa del participante o acudiente (datos falsos, documentación inválida), aplica la política de cancelación estándar.

Seguridad y Salud

4 preguntas
¿Qué medidas de seguridad tienen?

La seguridad es nuestra prioridad #1. Contamos con: (1) Equipo médico 24/7 en la sede. (2) Seguro de accidentes para todos los participantes (incluido en el precio). (3) Protocolos certificados de seguridad para cada actividad. (4) Personal certificado: médicos, enfermeras, salvavidas, recreadores. (5) Supervisión constante — 1 monitor por cada 10 participantes. (6) Comunicación permanente con padres vía WhatsApp. (7) Protocolos de emergencia y evacuación.

¿Qué pasa si mi hijo tiene una condición médica o alergia?

Estamos completamente preparados. En el formulario de inscripción debes detallar TODAS las condiciones médicas, alergias alimentarias, medicamentos y necesidades especiales. Nuestro equipo médico revisa cada caso individualmente. Adaptamos menús para alergias (sin gluten, sin lactosa, vegetarianos, etc.). Administramos medicamentos bajo supervisión médica y autorización de los padres. Tenemos protocolos específicos para asma, diabetes, epilepsia y otras condiciones.

¿Cómo me mantienen informado durante el campamento?

(1) Grupo de WhatsApp exclusivo para padres con actualizaciones diarias. (2) Fotos y videos cortos publicados diariamente. (3) Los participantes pueden llamar a casa una vez al día (horario 7–8pm). (4) Número de emergencia 24/7 para padres. (5) Contacto INMEDIATO con los padres ante cualquier incidente médico. (6) Reporte semanal por email con actividades y novedades.

¿Los jóvenes tienen acceso a internet o celulares?

Fomentamos la desconexión digital para maximizar la experiencia. Los celulares se guardan de forma segura y se devuelven solo en horarios de llamada (2 veces por semana). En la Misión Digital tienen acceso supervisado a tecnología educativa. Los padres reciben actualizaciones constantes por WhatsApp. No nos hacemos responsables por pérdida o daño de dispositivos costosos — recomendamos traer solo equipos básicos.

Actividades y Programas

4 preguntas
¿Qué actividades incluye cada misión?

MISIÓN EXTREMA (16–22 dic, días 2–8): Campismo en Isla Tierra Bomba, fogatas nocturnas, gymkanas, búsqueda del tesoro, técnicas de supervivencia, orientación y deportes acuáticos. MISIÓN DIGITAL (23–29 dic, días 9–15): Robótica, programación en Scratch/Python, diseño 3D, creación de videojuegos, drones y realidad virtual. MISIÓN CARIBE (30 dic–5 ene, días 16–22): Tour a Cartagena histórica, Castillo San Felipe, playas e Islas del Rosario, snorkel, cultura caribeña. MISIÓN FAMILIA (6–12 ene, días 23–29): Actividades con padres e hijos, talleres de integración, competencias familiares, fogata y ceremonia de clausura el día 30 (13 ene).

¿Mi hijo puede elegir qué misiones hacer?

No. Las 4 misiones son una sola experiencia integrada de 30 días. No se venden por separado ni a unos participantes sí y a otros no. Esta estructura garantiza el desarrollo integral: aventura física, pensamiento tecnológico, identidad cultural y vínculos familiares. Cada misión complementa y prepara para la siguiente.

¿Qué pasa si mi hijo no sabe nadar o tiene miedo a las aventuras?

No hay problema. Todas las actividades se adaptan a diferentes niveles: (1) Acuáticas: chalecos salvavidas y supervisión de salvavidas certificados. Nadie está obligado a entrar al agua. (2) Aventura: el participante puede elegir el nivel de dificultad o participar en actividades alternativas. (3) Nuestros instructores están entrenados para motivar sin presionar, respetando los límites de cada joven.

¿Hay tiempo libre? ¿Qué hacen en las noches?

Sí. Cada día incluye 2–3 horas de tiempo libre para descansar, socializar o simplemente relajarse. Las noches tienen programación especial: fogatas, noches de talentos, cine al aire libre, observación de estrellas y juegos nocturnos supervisados. Las luces se apagan a las 10pm (9pm para menores de 11 años).

Logística y Transporte

6 preguntas
¿Desde dónde sale el transporte y cómo funciona?

Punto de encuentro: Cartagena (ubicación exacta se confirma 15 días antes). Salida: 15 de diciembre de 2026 — los participantes llegan a Cartagena y se trasladan en lancha a la sede en Isla Tierra Bomba. Regreso: 13 de enero de 2027 al mismo punto de partida. El transporte incluye lancha oficial a nuestra sede en Isla TierraBomba y traslados entre actividades.

¿Qué debo empacar para mi hijo?

Te enviaremos lista detallada al confirmar la inscripción. Básicamente: (1) Ropa cómoda para 30 días (deportiva, casual, trajes de baño). (2) Zapatos: deportivos, para agua y sandalias. (3) Artículos de aseo personal, protector solar y repelente. (4) Medicamentos con instrucciones escritas. (5) Botella de agua reutilizable, mochila pequeña y linterna. NO TRAER: dispositivos electrónicos costosos, joyas, dinero en efectivo mayor a $50.000.

¿Dónde se hospedan los participantes? ¿Cómo son las instalaciones?

La sede principal es nuestro hotel en Isla TierraBomba, Cartagena — frente al mar Caribe. Las instalaciones incluyen: habitaciones con literas cómodas, baños modernos con agua fría y caliente, aire acondicionado, comedor amplio, zonas verdes, áreas recreativas techadas, piscina, playa propia y seguridad 24/7.

¿Cómo es la alimentación? ¿Qué pasa con dietas especiales?

5 tiempos de comida diarios: desayuno, refrigerio, almuerzo, onces y cena. Menús diseñados por nutricionistas certificados con proteínas, carbohidratos, frutas y verduras. Agua disponible todo el día. DIETAS ESPECIALES: Adaptamos para vegetarianos, veganos, sin gluten, sin lactosa y alergias. Es crucial reportar todas las restricciones en el formulario de inscripción.

¿Qué pasa en caso de emergencia o si mi hijo se enferma?

Protocolo completo: (1) Equipo médico en sede evalúa inmediatamente. (2) Emergencias graves: traslado al centro médico más cercano con convenio en Cartagena. (3) Contacto INMEDIATO con los padres. (4) Seguro de accidentes cubre la atención médica. (5) Un monitor acompaña al participante en todo momento. Para enfermedades leves (gripa, malestar), atendemos en la enfermería de la sede y monitoreamos constantemente.

¿Puedo visitar a mi hijo durante el campamento?

Por política pedagógica, no se permiten visitas durante las Misiones 1 a 3 (días 2–22) para facilitar la adaptación. La Misión Familia (días 23–29, 6–12 de enero) está diseñada para la participación activa de los padres: ¡los invitamos a unirse! En casos de emergencia médica o familiar grave hacemos excepciones. Mantenemos comunicación constante vía WhatsApp, fotos, videos y llamadas programadas.

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