常见问题

我们接受在营地开始时（15/12/2026）年满 9 至 17 周岁的青少年。参营者不能在营期内满 9 岁，也不能在闭营（13/01/2027）前年满 18 岁。按年龄分组：初级组（9–11 岁）、中级组（12–13 岁）和高级组（14–17 岁）。

CampoAventuras TierraBomba 夏令营于 15/12/2026 开营（报到日），于 13/01/2027 闭营（结营典礼及返程），共持续 30 天。集合地点在卡塔赫纳，随后乘快艇前往我们位于 Isla TierraBomba 的营地。

我们的管理团队在营地、教育和探险运动领域共有超过 80 年的丰富经验。我们历经多年精心筹备，持有旅游经营许可证，并与国内顶级机构建立了合作关系。我们锐意创新：2026 年前沿技术、现代教育理念，以及超小规模分组（180 人，而传统营地通常超过 500 人）。这种个性化关怀在大型营地中根本无法实现。

(1) 30 天内完成 4 大完整任务：极限任务（冒险与生存）、数字任务（机器人、人工智能、编程）、加勒比任务（卡塔赫纳文化与海滩）和家庭任务（亲子同行）。(2) 专属营地：我们位于 Isla TierraBomba 的酒店——面朝加勒比海，距卡塔赫纳仅 25 分钟快艇路程。(3) 真实时长：完整 30 天，而非传统营地的 7–15 天。(4) 全包价：无任何隐性费用。(5) 小班制：最多 180 名学员，每 10 名青少年配备 1 名辅导员。

每名辅导员最多负责 10 名青少年，确保每位学员都能获得个性化关注和持续监督。整个营地最多容纳 180 名参营者，按年龄和活动类型分组。

$18.000.000 哥伦比亚比索的统一费用包含一切：完整 30 天、4 大任务（极限、数字、加勒比和家庭）、在 Isla TierraBomba 酒店的住宿、一日三餐加两次点心、往返卡塔赫纳及各活动间的交通、意外伤害保险、24 小时急救团队、全部材料与装备、官方营服、CampoAventuras 套装礼包、结营证书、相册及营地纪录片。各任务不单独出售，无任何隐性费用。

第一笔款项——管理及名额预留定金（$2.700.000 · 15%）——用于支付商务顾问佣金、酒店首期预付款及名额管理费用，自愿取消时不予退还。余款退还比例根据距开营日期的天数而定：前 24 小时内 → 退还已付总额的 95%（犹豫期）。90 天以上 → 退还余款的 85%。60–90 天 → 退还余款的 75%。30–60 天 → 退还余款的 55%。15–30 天 → 退还余款的 30%。8–15 天 → 退还余款的 15%。0–7 天 → 不予退款。医疗原因（IPS/EPS 证明，任何时间均适用）→ 至少退还已付总额的 80%。参营者离世 → 至少退还已付总额的 90%。不可抗力（疫情、自然灾害、政府令）→ 凭活动取消保险退还 100%。如因 CampoAventuras 自身原因取消 → 退还已付总额的 100% 并补偿监护人直接损失。完整政策请参阅 legal.php?seccion=cancelacion。

可以。系统会自动计算在 2026 年 11 月 30 日（最终付清截止日）前可分的最多月付期数。例如：若距开营超过 180 天，最多可分 6 期月付。您可自行选择期数（1 期至最多可分期数），系统会显示每期金额。第一期（管理定金）须在报名后 3 天内完成支付。接受的付款方式：Nequi、DaviPlata、银行转账（Bancolombia、Davivienda、BBVA）及 PayPal。如需定制还款计划，请联系 reservas@campoaventuras.com。

(1) 参营者身份证件（身份证或出生证明）。(2) 父母或监护人身份证件。(3) 医保卡或商业健康险保单。(4) 近期体检证明（30 天内），注明可参加体育活动。(5) 最新疫苗接种记录。所有材料在确认报名后以电子方式发送至 reservas@campoaventuras.com。

可以。CampoAventuras 保留入营资格审核权。在不违反 2011 年第 1482 号法律关于非歧视性规定的前提下，我们可以不说明理由地拒绝或取消报名。常见原因包括：健康状况不适合参加相关活动、材料不完整或无法核实、有影响团队安全的不良行为记录、或未按时付款。若取消责任在 CampoAventuras，将退还已付总额的 100%；若责任在参营者或监护人（虚假信息、无效材料），则按标准取消政策处理。

安全是我们的第一要务。我们配备：(1) 营地 24 小时急救团队。(2) 全员意外伤害保险（含于费用中）。(3) 每项活动均有经认证的安全规程。(4) 专业人员配置：急救员、护士、救生员、活动辅导员。(5) 全程监督——每 10 名学员配 1 名辅导员。(6) 通过 WhatsApp 与家长保持持续沟通。(7) 完善的紧急疏散预案。

我们已做好充分准备。报名时请在表格中详细填写所有病史、食物过敏、用药情况及特殊需求。急救团队将逐一评估每个情况。我们会针对过敏情况调整餐食（无麸质、无乳糖、素食等）。药品在医疗监督下并经家长授权后方可给药。我们有针对哮喘、糖尿病、癫痫及其他病症的专项应急方案。

(1) 家长专属 WhatsApp 群，每日更新动态。(2) 每天发布照片和短视频。(3) 学员每周可与家人通话两次（每晚 19:00–20:00）。(4) 家长专属 24 小时紧急联系电话。(5) 出现任何健康状况立即联系家长。(6) 每周发送活动情况邮件报告。

我们倡导数字断联，以最大化沉浸式体验。手机由营地统一保管，在规定通话时间（每周 2 次）归还使用。数字任务期间，学员在监督下使用教育类技术设备。家长可随时通过 WhatsApp 收到动态更新。营地不对贵重设备的丢失或损坏负责——建议仅携带基本必要设备。

极限任务（12 月 16–22 日，第 2–8 天）：Isla Tierra Bomba 野营、夜间篝火、团队竞技、寻宝游戏、生存技能、定向越野和水上运动。数字任务（12 月 23–29 日，第 9–15 天）：机器人、Scratch/Python 编程、3D 设计、游戏开发、无人机和虚拟现实。加勒比任务（12 月 30 日–1 月 5 日，第 16–22 天）：卡塔赫纳历史古城游、圣费利佩城堡、海滩和玫瑰群岛、浮潜、加勒比文化体验。家庭任务（1 月 6–12 日，第 23–29 天）：亲子互动活动、融合工作坊、家庭竞赛、篝火晚会，第 30 天（1 月 13 日）举行闭营典礼。

不可以。4 大任务构成完整的 30 天一体化体验，不单独出售，也不允许部分参与。这种结构保证全面发展：体能冒险、科技思维、文化认同和家庭联结。每个任务都是下一个任务的基础和延伸。

我们会根据每位学员的能力调整活动安排。所有水上活动均在有监督的前提下进行，没有任何强制要求。初级组的活动强度相对较低。辅导员经过专业培训，能够识别和应对恐惧或心理阻碍。我们的目标是在安全、自愿的前提下突破自我，绝不施加压力。

有。每天安排 2–3 小时自由时间，供学员休息、交友或放松。夜间有特色活动：篝火晚会、才艺之夜、露天电影、星空观测以及有监督的夜间游戏。熄灯时间为晚上 22:00（11 岁以下为 21:00）。

集合地点：卡塔赫纳（具体位置提前 15 天确认）。出发：15/12/2026——学员抵达卡塔赫纳后乘快艇前往 Isla TierraBomba 营地。返程：13/01/2027，返回同一出发地点。交通包含前往营地的官方快艇及各活动间的接送。

确认报名后我们会发送详细清单。基本清单：(1) 30 天所需舒适衣物（运动装、休闲装、泳衣）。(2) 鞋类：运动鞋、水鞋和凉鞋。(3) 个人洗漱用品、防晒霜和驱虫喷雾。(4) 附有书面用药说明的药品。(5) 可重复使用水壶、小背包和手电筒。请勿携带：高价电子设备、珠宝，以及超过 50,000 比索的现金。

主营地是我们位于卡塔赫纳 Isla TierraBomba 的酒店——面朝加勒比海。设施包括：配有舒适双层床的客房、冷热水现代浴室、空调、宽敞餐厅、绿化休闲区、有顶棚娱乐区、游泳池、私家海滩及 24 小时安保。

每日五餐：早餐、上午点心、午餐、下午点心和晚餐。菜单由认证营养师设计，均衡搭配蛋白质、碳水化合物、蔬菜和水果。全天供应饮用水。特殊饮食：我们可适应素食、纯素、无麸质、无乳糖及各类食物过敏需求。务必在报名表中注明所有饮食限制。

完整应急预案：(1) 营地急救团队立即响应。(2) 严重紧急情况：转运至卡塔赫纳最近的合作医疗机构。(3) 立即联系家长。(4) 意外伤害保险覆盖医疗费用。(5) 辅导员全程陪同。对于轻微病症（感冒、不适），学员在营地医务室接受治疗并持续监测。

出于教育理念考量，第 1 至第 3 任务期间（第 2–22 天）不接受探视，以便学员顺利融入集体生活。家庭任务（第 23–29 天，1 月 6–12 日）专为家长积极参与而设计，我们诚挚邀请您届时加入！如遇重大医疗或家庭紧急情况，可予以特殊处理。我们通过 WhatsApp、照片、视频和定期通话保持与家长的持续沟通。